Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
1. Introduzione
solajy ("noi", "nostro" o "la Società") si impegna a proteggere la privacy e la sicurezza delle informazioni personali dei nostri utenti. Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le vostre informazioni personali quando utilizzate la nostra piattaforma di formazione finanziaria disponibile su solajy.com.
La presente informativa si applica a tutti i servizi, prodotti e contenuti offerti attraverso il nostro sito web e le nostre applicazioni. Vi invitiamo a leggere attentamente questo documento per comprendere le nostre pratiche relative al trattamento dei vostri dati personali.
2. Dati Personali che Raccogliamo
Raccogliamo diverse categorie di informazioni personali per fornirvi i nostri servizi educativi specializzati in tecniche di valutazione finanziaria:
Categoria di Dati | Esempi | Modalità di Raccolta |
---|---|---|
Dati di Identificazione | Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono | Registrazione account, moduli di contatto |
Dati Professionali | Azienda, ruolo, esperienza nel settore finanziario | Profilo utente, questionari iniziali |
Dati di Utilizzo | Pagine visitate, tempo di permanenza, progressi nei corsi | Analisi automatica del comportamento |
Dati Tecnici | Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo | Cookies e tecnologie simili |
Non raccogliamo mai informazioni sensibili come dati sanitari, orientamenti politici o religiosi. Tutte le informazioni finanziarie utilizzate nei nostri corsi sono esclusivamente a scopo didattico e non richiedono la condivisione dei vostri dati finanziari personali.
3. Finalità del Trattamento
Utilizziamo i vostri dati personali per le seguenti finalità specifiche:
- Erogazione dei Servizi Educativi: Fornire accesso ai nostri programmi di formazione specializzati in valutazione finanziaria, monitorare i progressi di apprendimento e personalizzare l'esperienza educativa
- Comunicazione: Inviarvi aggiornamenti sui corsi, nuovi contenuti formativi, e risposte alle vostre richieste di supporto
- Miglioramento della Piattaforma: Analizzare l'utilizzo dei nostri servizi per ottimizzare i contenuti didattici e l'esperienza utente
- Adempimenti Legali: Rispettare obblighi normativi e fiscali applicabili alla nostra attività di formazione professionale
- Marketing Diretto: Solo con il vostro consenso esplicito, inviarvi informazioni su nuovi corsi e opportunità formative pertinenti al vostro profilo professionale
Base Giuridica del Trattamento: Il trattamento dei vostri dati si basa sul contratto di servizio stipulato con solajy, sui nostri legittimi interessi commerciali e, quando applicabile, sul vostro consenso esplicito per attività di marketing.
4. Condivisione dei Dati
solajy non vende mai i vostri dati personali a terze parti. Tuttavia, potremmo condividere le vostre informazioni nelle seguenti circostanze limitate:
- Fornitori di Servizi: Collaboriamo con aziende selezionate che ci assistono nell'erogazione dei servizi (hosting, elaborazione pagamenti, supporto tecnico). Questi partner sono vincolati da rigorosi accordi di riservatezza
- Certificazioni Professionali: Se completate programmi che prevedono il rilascio di certificazioni, potremmo condividere i risultati con enti certificatori riconosciuti nel settore finanziario
- Obblighi Legali: In caso di richieste legittime da parte delle autorità competenti o per proteggere i diritti di solajy e dei suoi utenti
- Operazioni Societarie: Nel caso di fusioni, acquisizioni o cessioni aziendali, i dati potrebbero essere trasferiti al nuovo proprietario con le stesse garanzie di protezione
5. I Vostri Diritti
In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), avete diritto a:
- Accesso: Richiedere una copia di tutti i dati personali che trattiamo su di voi
- Rettifica: Correggere informazioni inesatte o incomplete nel vostro profilo
- Cancellazione: Richiedere la rimozione dei vostri dati quando non sono più necessari per le finalità originarie
- Limitazione: Limitare l'utilizzo dei vostri dati in circostanze specifiche
- Portabilità: Ricevere i vostri dati in formato strutturato per trasferirli ad altro titolare
- Opposizione: Opporvi al trattamento basato su legittimo interesse, incluse le attività di marketing
- Revoca del Consenso: Revocare in qualsiasi momento il consenso per trattamenti che si basano su questa base giuridica
Come Esercitare i Vostri Diritti: Per esercitare qualsiasi di questi diritti, inviate una richiesta dettagliata a support@solajy.com. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della vostra richiesta, dopo aver verificato la vostra identità.
6. Sicurezza e Protezione
La sicurezza dei vostri dati personali è una nostra priorità assoluta. Implementiamo multiple misure di sicurezza tecniche e organizzative:
- Crittografia: Tutti i dati sensibili sono crittografati sia in transito che a riposo utilizzando standard di sicurezza bancari
- Controllo Accessi: Solo il personale autorizzato ha accesso ai dati personali, con credenziali individuali e autenticazione a due fattori
- Monitoraggio: I nostri sistemi sono monitorati 24/7 per rilevare e prevenire accessi non autorizzati
- Backup Sicuri: Effettuiamo backup regolari dei dati in server geograficamente distribuiti con le stesse misure di sicurezza
- Formazione del Personale: Tutto il nostro team riceve formazione regolare su privacy e sicurezza dei dati
In caso di violazione dei dati che possa comportare rischi per i vostri diritti, vi informeremo entro 72 ore dalla scoperta dell'incidente, come richiesto dalla normativa vigente.
7. Conservazione dei Dati
Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte in questa informativa:
- Dati dell'Account: Conservati per tutta la durata del vostro account attivo e per 2 anni dopo la chiusura per eventuali riattivazioni
- Progressi Formativi: Mantenuti per 7 anni per consentire il rilascio di certificati duplicati e verifiche di competenze
- Comunicazioni: Email e messaggi di supporto conservati per 3 anni per garantire continuità nel servizio clienti
- Dati di Marketing: Cancellati immediatamente alla revoca del consenso o dopo 2 anni di inattività
- Obblighi Legali: Alcuni dati potrebbero essere conservati più a lungo per rispettare specifici obblighi normativi nel settore della formazione professionale
Al termine dei periodi di conservazione, procediamo alla cancellazione sicura e irreversibile di tutti i dati personali dai nostri sistemi e da quelli dei nostri fornitori di servizi.
8. Trasferimenti Internazionali
I vostri dati personali sono principalmente elaborati all'interno dell'Unione Europea. Tuttavia, alcuni dei nostri fornitori di servizi tecnologici potrebbero operare in paesi terzi.
In questi casi limitati, garantiamo che i trasferimenti avvengano solo verso paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come dotati di livello di protezione adeguato, o attraverso l'implementazione di garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard.
Non trasferiremo mai i vostri dati verso paesi che non offrano garanzie sufficienti per la protezione dei dati personali senza il vostro consenso esplicito e informato.
9. Cookies e Tecnologie Simili
Il nostro sito web utilizza cookies e tecnologie simili per migliorare la vostra esperienza di navigazione:
- Cookies Essenziali: Necessari per il funzionamento base del sito (login, sicurezza, preferenze di lingua)
- Cookies Analitici: Ci aiutano a comprendere come utilizzate la piattaforma per migliorare i nostri servizi
- Cookies di Personalizzazione: Memorizzano le vostre preferenze per offrire un'esperienza personalizzata
- Cookies di Marketing: Utilizzati solo con il vostro consenso per mostrarvi contenuti pertinenti ai vostri interessi
Potete gestire le vostre preferenze sui cookies attraverso le impostazioni del vostro browser o utilizzando il nostro centro preferenze accessibile dal footer del sito web.
10. Minori
I nostri servizi sono destinati esclusivamente a professionisti adulti del settore finanziario. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni.
Se venissimo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso appropriato, procederemo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni dai nostri sistemi.
I genitori o tutori che ritengano che un minore ci abbia fornito dati personali possono contattarci per richiedere la rimozione immediata di tali informazioni.
11. Modifiche alla Privacy Policy
Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle normative applicabili o nelle nostre pratiche di trattamento dei dati.
Vi notificheremo qualsiasi modifica sostanziale tramite email all'indirizzo associato al vostro account e tramite un avviso prominente sul nostro sito web almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore delle modifiche.
Il vostro uso continuato dei nostri servizi dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituirà accettazione della nuova Informativa sulla Privacy.
Contatti per la Privacy
Email: support@solajy.com
Telefono: +39 075 528 8167
Indirizzo: 90128 Palermo, Provincia di Palermo, Italia
Avete anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi la normativa applicabile.
Questa Informativa sulla Privacy è entrata in vigore il 15 gennaio 2025 e sostituisce tutte le versioni precedenti.